Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 21 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую персональную информацию собирает LetsBeParents, с какой целью и как вы можете ей управлять. Политика применяется к нашему веб-сайту (letsbeparents.com), мобильным приложениям для iOS и Android, а также к административному и партнёрскому порталам (совместно, «Сервисы»).

1. Кто мы

Оператором Сервисов является компания BYITSMART DOO (Черногория). Для пользователей из Европейской экономической зоны, Соединённого Королевства или Швейцарии мы выступаем контролёром данных применительно к информации, описанной в настоящей Политике. Для резидентов Калифорнии мы являемся «бизнесом», собирающим вашу персональную информацию в соответствии с Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA) с изменениями, внесёнными Законом о правах на конфиденциальность (CPRA). По любым вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам через нашу форму обратной связи.

2. Что мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы Сервисов:

Учётная запись: адрес электронной почты, хешированный пароль, предпочитаемый язык, роль.
Профиль: отображаемое имя, дата рождения, город и страна, приблизительные координаты, физические характеристики, биографические сведения, образ жизни, а также сведения о репродуктивных и семейных намерениях, которые вы решаете предоставить (например, тип пользователя, готовность к донорству или вынашиванию, предпочтения в общении). Фотографии профиля и аватар.
Коммуникации: сообщения чата и вложения, лайки, совпадения (матчи), посещения профиля, жалобы. Для голосовых и видеозвонков, только метаданные; содержимое звонков не записывается.
Верификация личности (по желанию): результат проверки документа, если вы её активируете. Исходные изображения документа и биометрические данные хранятся у поставщика услуг верификации, а не у нас.
Устройство и подключение: IP-адрес, приблизительное местоположение, определяемое по IP, модель устройства и операционная система, версия приложения, идентификатор установки, токены для push-уведомлений.
Платежи: квитанции о внутриприложенческих покупках из Apple App Store и Google Play. Мы никогда не видим данные вашей банковской карты.

Часть сведений профиля, включая информацию о здоровье или фертильности, религии, а также сведения, из которых может быть выведена сексуальная ориентация,, рассматривается как «специальная категория» данных по GDPR / UK GDPR и как «чувствительная персональная информация» по CPRA. Предоставлять такие сведения вы не обязаны; они нужны лишь для подбора совместимых пользователей, и вы можете удалить их в любой момент, отредактировав свой профиль. Мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию в целях, выходящих за рамки эксплуатации Сервисов для вас.

Источники персональной информации: мы получаем информацию (a) непосредственно от вас, при регистрации, заполнении профиля или использовании Сервисов; (b) автоматически от вашего устройства и браузера при обращении к Сервисам; а также (c) от поставщиков услуг, действующих по нашему поручению (например, результат запрошенной вами проверки личности или преобразование названия города в координаты, когда вы выбираете город).

Что произойдёт, если вы не предоставите данные: адрес электронной почты и минимальный профиль необходимы для использования Сервисов, без них мы не сможем создать вашу учётную запись. Всё остальное предоставляется по желанию: вы можете это пропустить и продолжать пользоваться Сервисами, однако некоторые функции (например, подбор, верификация личности или подписки) могут быть недоступны.

Мы не используем сторонние системы аналитики, записи сессий, рекламные пиксели или кросс-сайтовые трекеры.

3. Как мы используем эти сведения

Мы используем вашу информацию для создания и защиты вашей учётной записи, показа вашего профиля другим пользователям в целях подбора, работы чата и звонков, отправки транзакционной электронной почты и push-уведомлений, модерации загружаемых фотографий, верификации личности по запросу, обработки подписок, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, ответа на ваши запросы, а также для соблюдения требований закона.

4. Правовые основания (ЕЭЗ / Великобритания / Швейцария)

Мы опираемся на основание исполнения договора, для предоставления Сервисов, на законные интересы, для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, на законную обязанность, в установленных случаях, а также на явное согласие, в отношении добровольной верификации личности и любых сведений специальной категории, которые вы решаете включить в свой профиль (например, данные о фертильности, вероисповедании или выводы о сексуальной ориентации). Вы можете отозвать согласие в любой момент, отредактировав или удалив соответствующую информацию либо удалив учётную запись.

5. С кем мы делимся информацией

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы передаём её только:

Другим пользователям, ваш публичный профиль виден другим авторизованным пользователям. Ваш адрес электронной почты, телефон, IP-адрес, точные координаты и платёжные данные никогда не отображаются.
Поставщикам услуг, действующим по нашему поручению на основании договора обработки данных,, в категориях облачного хостинга, доставки контента и безопасности, автоматизированной модерации контента, геолокации, верификации личности, push-уведомлений, внутриприложенческих платежей и транзакционной электронной почты. Список конкретных поставщиков предоставляется по запросу через нашу форму обратной связи.
Государственным органам или третьим лицам, если это требуется по закону, для исполнения наших Условий либо для защиты прав, имущества или безопасности.
Правопреемнику, в случае слияния, приобретения или передачи активов.

6. Международная передача данных

Наши серверы расположены преимущественно в Европейском союзе. Некоторые поставщики работают за пределами ЕЭЗ / Великобритании. В таких случаях передача защищена Стандартными договорными условиями Европейской комиссии, Дополнением о международной передаче данных Великобритании или иным эквивалентным правомерным механизмом.

7. Срок хранения

Мы храним ваши данные, пока ваша учётная запись активна. После удаления учётной записи ваш профиль немедленно скрывается, а активные чаты закрываются; записи журналов сохраняются в деактивированном состоянии до 12 месяцев, после чего анонимизируются или удаляются, за исключением случаев, когда их необходимо хранить дольше в силу закона или для разрешения споров. Резервные копии хранятся до 90 дней.

8. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к вашей персональной информации, её исправление, удаление или переносимость. Вы также можете ограничить обработку, возразить против неё и, там, где мы опираемся на ваше согласие,, отозвать его в любой момент. Для реализации любого из этих прав направьте запрос через нашу форму обратной связи; мы ответим в течение 30 дней (или 45 дней, для резидентов Калифорнии, с возможностью продления ещё на 45 дней с уведомлением).

Если вы находитесь в Великобритании, вы вправе подать жалобу в Управление комиссара по информации. Если вы находитесь в ЕЭЗ или Швейцарии, вы вправе подать жалобу в национальный надзорный орган по защите данных.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, согласно CCPA/CPRA вы имеете право: знать, какую персональную информацию мы собираем, используем, раскрываем и передаём; исправлять неточную персональную информацию; требовать удаления хранящейся у нас персональной информации о вас; ограничивать использование нами вашей чувствительной персональной информации; отказаться от продажи или обмена персональной информацией; а также не подвергаться дискриминации за реализацию любого из этих прав. Мы не продаём и не передаём вашу персональную информацию в целях кросс-контекстной поведенческой рекламы и не делали этого в течение предшествующих 12 месяцев. Мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию за пределами целей, допускаемых законодательством Калифорнии. Вы также можете назначить уполномоченного представителя для подачи запроса от вашего имени.

9. Безопасность

Мы защищаем ваши данные шифрованием транспортного уровня, хешированием паролей bcrypt, краткосрочными сессионными токенами, ограничением частоты обращений и проверкой на бота на чувствительных эндпоинтах, ролевым разграничением доступа и ведением журнала административных действий. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютной безопасности; в случае инцидента, затрагивающего вашу персональную информацию, мы уведомим вас и компетентные органы в соответствии с требованиями закона.

10. Cookies

Мы используем только собственные (first-party) cookies, строго необходимые для работы Сервисов: сессионный cookie для поддержания авторизации, токен защиты от CSRF и cookie предпочитаемого языка. Мы не используем рекламные или трекинговые cookies.

11. Дети

Сервисы предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей (18 лет и старше). Если вы считаете, что учётную запись создал несовершеннолетний, сообщите об этом через нашу форму обратной связи, и мы её удалим.

12. Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем решения, порождающие юридические или иные существенные последствия, исключительно посредством автоматизированной обработки. Ранжирование каталога и модерация фотографий влияют только на вашу видимость и на статус отдельных фотографий; вы вправе запросить рассмотрение человеком любого решения о модерации или статусе учётной записи.

13. Изменения

Мы вправе время от времени обновлять настоящую Политику. При внесении существенных изменений мы обновим дату вступления в силу выше и, при необходимости, уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении до вступления изменений в силу.

14. Контакты

По любым вопросам, запросам или жалобам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь через нашу форму обратной связи.